Nơi có đến 3,5 tỷ tìm kiếm thông tin được thực hiện trong mỗi ngày, Google không chỉ là một công cụ tìm kiếm mà còn có rất nhiều công cụ của Google mang lại giá trị rất lớn cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực Marketing. Một trong số đó chính là Google Business. Vậy Google Business là gì? Công cụ này mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Google Business là gì?
Vậy thực chất, Google Business là gì? Google Business có tên đầy đủ là Google My Business. Công cụ này dành cho những tổ chức, doanh nghiệp nhằm quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google, bao gồm Google Search và Google Maps. Hơn thế nữa, Google Business hoàn toàn miễn phí và dễ sử dụng. Các doanh nghiệp có thể tìm hiểu cách sử dụng thông qua hướng dẫn của Google.
Định nghĩa Google Business – Google My Business – Google doanh nghiệp là gì?
Bằng việc xác minh và chỉnh sửa thông tin của doanh nghiệp trên Google Business, bạn có thể giúp khách hàng tìm thấy bạn và kể cho họ câu chuyện về doanh nghiệp bạn. Google Business còn giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng cả mới và cũ.
>> Đọc thêm: Google Admob là gì? Các hình thức quảng cáo của Google Admob
Google Business mang lại những lợi ích gì?
Quản lý thông tin doanh nghiệp
Với công cụ này, bạn có thể dễ dàng quản lý thông tin mà người dùng Google nhìn thấy được khi họ tìm kiếm doanh nghiệp hoặc sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp. Thông thường, các doanh nghiệp có khả năng được người tiêu dùng coi là có uy tín gấp đôi khi xác minh thông tin với Google My Business. Bạn cần đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập vào thông tin của doanh nghiệp bạn khi họ tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google Maps và Google Search.
Tương tác với khách hàng
Một trong những lợi ích tuyệt vời từ Google Business mang đến một lợi ích tuyệt vời và quan trọng khác là việc giúp bạn đọc, trả lời đánh giá từ khách hàng cũng như đăng ảnh thể hiện những gì bạn làm.
Google sẽ cho biết: khi các doanh nghiệp thêm ảnh vào danh sách của họ sẽ nhận được thêm 42% yêu cầu chỉ đường lái xe trên Google Maps và nhiều hơn 35% số lần nhấp chuột qua website so với những doanh nghiệp không có.
Google Business mang lại những lợi ích gì?
Mở rộng sự hiện diện của thương hiệu và giúp khách hàng nắm bắt thông tin
Google Business giúp khách hàng của bạn xem được thông tin chi tiết khi tìm kiếm doanh nghiệp. Do đó, bạn hoàn toàn có thể sử dụng công cụ này để giúp khách hàng nắm bắt thông tin cũng như mở rộng sự hiện diện của doanh nghiệp. Bạn cũng có thể xem những thông tin như: có bao nhiêu người gọi trực tiếp tới doanh nghiệp từ số điện thoại được hiển thị trên kết quả tìm kiếmtrong Google Search và Google Maps.
Cách đăng ký sử dụng Google Business
Đầu tiên, bạn cần truy cập vào đường link: google.com/business và chọn Start now để đăng ký.
- Bước 1: Điền tên doanh nghiệp, sau đó chọn Next để đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của Google rồi tiếp tục.
- Bước 2: Thêm vị trí địa lý của doanh nghiệp. Vị trí này sẽ được hiển thị trên Google Maps và Google Search khi khách hàng đang tìm kiếm thông tin doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đồng ý chọn Yes hoặc chọn No nếu muốn bỏ qua. Khi nhấn Yes, bạn chỉ cần điền thông tin địa chỉ trên bảng địa chỉ sau đó chọn Next và xác định vị trí của bạn khi hiển thị trên Google Maps.
- Bước 3: Chọn danh mục cụ thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn, thường là một danh mục chính mô tả toàn bộ doanh nghiệp mà không thêm nhiều danh mục liệt kê. Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn địa chỉ, số điện thoại hotline, website để hiển thị trên Google.
- Bước 4: Lựa chọn những chi tiết liên lạc nào bạn muốn hiển thị cho khách hàng. Bạn có thể chọn địa chỉ website, số điện thoại hotline hoặc cả 2 thông tin này khi hiển thị trên Google.
- Bước 5: Hoàn thành. Ở bước này, Google sẽ hỏi: “Bạn có muốn nhận các thông tin liên lạc với các mẹo đề xuất được cá nhân hóa để cải thiện sự hiện diện của doanh nghiệp trên Google không?”. Nếu đồng ý hãy chọn Yes, không thì chọn No và nhấn vào Next.
Cách đăng ký sử dụng Google Business
Kết luận
Trên đây là những chia sẻ của Wecsaigon đến bạn về khái niệm Google Business là gì cũng như lợi ích và hướng dẫn sử dụng chi tiết. Mong rằng đây sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn sử dụng và quản lý tốt công cụ này.
