Có thể nói marketing sale đang dần trở thành một ngành hot trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay. Đồng thời đây cũng là công việc được rất nhiều bạn trẻ quan tâm. Tuy nhiên, liệu bạn đã thực sự hiểu marketing sale là gì?

Trong bài viết dưới đây, hãy cùng wecsaigon.com tìm hiểu ngay những thông tin quan trọng nhất liên quan đến ngành nghề này. Từ đó, có cho mình những thông tin quan trọng liên quan đến ngành nghề này.

Marketing sale là gì? Phân biệt giữa marketing và sale

Sau đây sẽ là một số thông tin cơ bản về marketing sale.

Marketing sale là gì?

Sale là bán hàng, cung cấp các sản phẩm cho người tiêu dùng có nhu cầu. 

Marketing là tiếp thị, thực hiện các chiến lược quảng cáo sao cho sản phẩm đáp ứng với thị hiếu của xã hội nói chung và khách hàng nói riêng.

Mỗi doanh nghiệp, sale và marketing chính là hai bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất.

Từ hai khái niệm trên, ta có thể hiếu sale marketing có nghĩa là những người sẽ thực hiện công việc bán hàng, thông qua việc lên kế hoạch tiếp thị, quảng cáo để sản phẩm đến gần hơn với khách hàng

Phân biệt giữa marketing và sale

Sale và marketing là 2 khái niệm rất dễ bị nhầm lẫn, dù rằng 2 công việc có tính chất hoàn toàn khác nhau.

Sale chỉ được dùng khi nói đến những nhân viên bán hàng. Họ chỉ có nhiệm vụ đàm phán. thảo luận với khách hàng về ưu điểm cũng như giá thành, sao cho sản phẩm được càng nhiều người biết đến hơn.

Trong đó sale marketing sẽ có nhiệm vụ tổng hợp. Bởi không chỉ có nhiệm vụ bán hàng và cung cấp sản phẩm, thêm đó còn tiếp thị và xây dựng kế hoạch quảng bá sao cho sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.

Xét về tính chất công việc thì sale marketing sẽ mang tính tổng quát hơn. Bởi họ vừa đảm nhận công việc của sale vừa làm công việc của một Marketing.

Công việc của marketing sale

Như đã nói ở trên marketing sale sẽ đảm nhận vai trò của cả marketing và sale. Cụ thể công việc sẽ là:

• Tiếp nhận thông tin về sản phẩm từ các phòng ban có liên quan, sau đó lên kế hoạch và chiến lược các bước cụ thể.
• Tìm hiểu và dựa trên thị hiếu của xã hội và nhu cầu từ khách hàng, điều chỉnh kế hoạch đã có sẵn, sửa đổi yêu cầu sao cho phù hợp. Mục tiêu cuối cùng là nhận được sự hài lòng từ khách hàng.
• Thực thi chiến lược marketing dưới các hình thức quảng bá như mạng xã  hội, PR trực tuyến hay báo mạng,…
• Tiếp xúc với khách hàng, giải đáp tất cả những thông tin liên quan đến sản phẩm bao gồm giá cả, ưu điểm, độ phù hợp,…ư
• Dựa vào những feedback thực tế của người tiêu dùng để có sự điều chỉnh phù hợp với giá bán ra, hoặc thêm các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Cung cấp sản phẩm cho những người có nhu cầu, những biện pháp chăm sóc khách hàng cụ thể để đạt được sự hài lòng.
• Lưu lại doanh số bán được, đánh giá của khách hàng cũng như các vấn đề phát sinh khi bán. Lập danh sách những việc cần phải cải thiện và những điều có thể phát huy.
• Làm báo cáo đánh giá tổng quát để gửi lên cấp trên. Báo cáo này sẽ bao gồm đầy đủ những thông tin về quy định thực hiện kế hoạch đạt được.

Kỹ năng cần có của marketing sale

Kỹ năng cần có của một sale marketing là gì? Dưới đây là một số yếu tố quan trọng bạn cần lưu ý nếu có ý định theo đuổi công việc này:

Có kỹ năng giao tiếp tốt

Sale marketing là công việc luôn phải giao tiếp với khách hàng. Nên kỹ năng này là một yếu tố bắt buộc mà bạn cần phải có. Khi bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn mới có thể đưa ra những sản phẩm của mình lôi kéo và thu hút được sự quan tâm và chú ú đến từ đối phương.

Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh

Khi làm về công việc này, bạn phải luôn có những phương án dự phòng cho những điều xấu nhất có thể xảy ra. Bởi mọi chuyện đôi khi sẽ không đúng theo như kế hoạch bạn đầu.

Lúc này, bạn cần biết xử lý tình huống tốt để giải quyết những vấn đề phát sinh. Từ đó lấy được thiện cảm từ phía khách hàng.

Có kỹ năng chuyên môn về sản phẩm và thị trường

Để giới thiệu sản phẩm của mình, trước hết bạn cần phải hiểu rõ được sản phẩm mà mình bán ra.

Thêm đó, kiến thức nền tảng về thị trường cũng vô cùng quan trọng. Nắm rõ xu hướng thị trường và bạn có thể đoán được khách hàng muốn gì, cần gì ở sản phẩm mà họ đang chú ý.

Luôn trau dồi kỹ năng và có chí cầu tiến

Khi đi mua hàng, chắc chắn bạn sẽ không vui vẻ gì khi gặp một người bán hàng cau có,khó chịu. Hãy nhớ rằng, khách hàng là thượng đế. Và câu nói này áp dụng với tất cả những ai đang làm dịch vụ, đặc biệt với sale marketing.

Khả năng kết nối và đàm phán

Ý kiến thực tế từ người mua hàng không chỉ đơn giản là đánh giá, àm còn có ý nghĩa quan trọng đến từ công ty có những phương án cải tiến sản phẩm tốt hơn.

Do đó, hãy luôn lắng nghe khách hàng. Ý kiến của họ chính là đại diện cho xu thế xã hội, yếu tố quan trọng nhất trong thị trường dịch vụ và buôn bán.

Marketing sale lương bao nhiêu?

Không phải tự nhiên mà sale marketing trở thành nghề hot như vậy. Theo ghi nhận từ nhiều nguồn thông tin, sale marketing hiện nay được nhận định là một trong những công việc có mức lương cao nhất. Một cử nhân có bằng Đại học ở chuyên ngành liên quan, khi ra trường có thể nhận được mức lương lên đến 40.800 USD cho đến 79.600 USD. Bên cạnh đó bạn còn nhận được rất nhiều chế độ đãi ngộ liên quan như thưởng tháng, thưởng quý, thưởng KPIs… Đồng thời, các phúc lợi của xã hội cũng sẽ luôn được đảm bảo.

Kết

Đến đây chắc hẳn bạn đã hiểu về marketing sale là gì, cũng như những thông tin cần thiết về ngành nghề này. Hy vọng thông  qua bài viết bạn sẽ có định hướng cụ thể dành cho bản thân. Chúc bạn may mắn.