Có thể nói, công cụ Google Analytics cung cấp rất nhiều tính năng giúp bạn phân tích, đánh giá về hành vi của người dùng khi truy cập website của bạn, giúp bạn hoàn thiện và cải thiện thứ hạng website của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết hết các thuật ngữ trong Google Analytics. Cũng chính bởi thế mà quá trình phân tích, đánh giá hành vi người dùng và lượng truy cập trên website trở nên khó khăn hơn. Đối với những người làm Marketing và quản trị website thì chắc chắn không thể không nắm rõ về các thuật ngữ trong Google Analytics. Nó chính là một loại “chìa khoá” hữu ích giúp cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trên website trở nên dễ dàng hơn.
Trong bài viết dưới đây, Wecsaigon sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về các khái niệm trong Google Analytics, để bạn có thể phân tích và đánh giá hiệu quả nhất có thể.
Tổng quan về Google Analytics
Google Analytics là gì? các thuật ngữ trong Google Analytics phổ biến
Google Analytics là một công cụ do Google phát triển, được sử dụng để thống kê lượng người dùng truy cập vào website, theo dõi số những hành vi người dùng, và phân loại theo các nhóm tiêu chí như: độ tuổi, giới tính,ngôn ngữ,… Những số liệu này vô cùng quan trọng giúp cho các nhà quản trị website đẩy một từ khóa lên top Google. Thông qua những phân tích của Google Analytics, người quản trị website có thể tiến hành phân tích được xu hướng tìm kiếm từ khóa đồng thời thống kê truy cập website, phân loại những người truy cập website một cách thường xuyên. Bên cạnh đó, các nhà quản trị website còn có được cái nhìn tổng quan về người dùng, biết rõ đối tượng và những gì họ mong muốn. Từ cơ sở đó, họ có thể đưa ra những chiến lược tiếp thị phù hợp trong dài hạn.
Tổng quan Google Analytics (Nguồn: Internet)
>> Đọc thêm: Google Analytics là gì? 8 sai lầm thường mắc khi dùng Google Analytics
Các thuật ngữ trong Google Analytics bạn cần biết
Dưới đây là các thuật ngữ trong Google Analytics thông dụng mà bạn cần nắm rõ:
- Visit: Số lượng truy cập trong một khoảng thời gian nhất định. Thông thường, khoảng thời gian này sẽ là 30 phút tính từ hành động cuối cùng trên trang hoặc đến hết một ngày hoặc giữa nhiều chiến dịch khác nhau.
- New Visitor: Lượt truy cập mới, nghĩa là lượt truy cập lần đầu tiên trên website của bạn.
- Returning Visitor: Lượt truy cập quay trở lại từ lần thứ hai trở đi.
- Unique Visitor là gì: Số lượt truy cập được tính trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ như: trong thời gian một tuần, có một người vào website của bạn thì chỉ số unique visitor chỉ được tính là 1 dù người đó có thực hiện bao nhiêu lượt truy cập đi nữa.
- Pageview: Số lượt trang được người dùng xem, kể cả một trang được xem nhiều lần.
- Session trong Google Analytics là gì: Một nhóm những tương tác của người dùng với website được tính trong một khoảng thời gian nhất định. Thông thường, một session sẽ kết thúc sau 30 phút nếu không có tương tác, một ngày kết thúc hoặc khi chiến dịch bị thay đổi.
- Unique Pageviews là gì:Số lượt trang được xem trong một session.
- Pages/visit: Số lượt trang được xem tính trong mỗi lượt truy cập.
- Avg. Visit Duration: Khoảng thời gian trung bình của mỗi lượt người dùng truy cập.
- Bounce Visit: Số lượt người dùng truy cập chỉ ghé thăm một trang duy nhất trên website của bạn trước khi rời khỏi.
- Non-bounce Visit: Có ý nghĩa ngược lại với chỉ số Bouncer Visit.
- Bounce rate: Tỷ lệ phần trăm của số lượt truy cập chỉ ghé thăm một trang duy nhất trước khi rời khỏi trang web tính trên tổng số lượt truy cập.
- Paid Search Traffic: Paid Search Traffic còn có tên gọi khác là cost per click, là các traffic bạn phải trả phs thông qua các công cụ tìm kiếm.
- Search Traffic: Bao gồm cả Paid Search Traffic và Non-paid Search Traffic.
- Direct Traffic: Những traffic trực tiếp mà bạn click bookmark hoặc gõ url trên trình duyệt.
- Referral Traffic: Những traffic đến từ các website khác có đặt link website của bạn.
- Mobile Traffic: Lượng traffic đến từ các thiết bị di động.
- Tablet Traffic: Lượng traffic đến từ các thiết bị Tablet.
- Visit with Conversion: Những lượt truy cập không chỉ lướt, đọc tin mà còn thực hiện nhiều hành động khác như: click vào quảng cáo, đăng ký thành viên, đặt hàng,…
- Visit with Transaction: Những lượt truy cập có thực hiện giao dịch.
Người dùng và người dùng mới trong Google Analytics cần xem những thuật ngữ nào? (Nguồn: Internet)
>> Đọc thêm: Tài liệu Google Analytics dành cho mọi Marketer năm 2020
Kết luận
Bài viết trên đây, Wecsaigon đã chia sẻ đến bạn về các thuật ngữ trong Google Analytics phổ biến và thông dụng nhất. Có thể nói rằng, bất kỳ thuật ngữ nào có trong Google Analytics đều quan trọng hết vì thế các bạn không nên bỏ qua. Ngoài ra các bạn cũng có thể tham khảo thêm các thuật ngữ khác trong Google Adwords, Google Webmaster Tool để có cái nhìn tổng quan nhất về người dùng. Mong rằng các thuật ngữ trong Google Analytics sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn sử dụng hiệu quả công cụ Google Analytics trong công việc.
